Jubilee tunnetaan parhaiten astia- ja kalustevuokrauksesta, jotka yhtiö hoitaa sujuvasti ja joustavasti kaikenkokoisiin tapahtumiin.
”Skaala on laaja eli meiltä saa näppärästi yksittäisen pystypöydän, muutaman astian, koko katsomon kalustuksen tai gaalan kaikki astiat”, myynti- ja kehitysjohtaja Tuomo Pehkonen kertoo.
Jubileen juuret juontavatkin astiavuokraukseen, jota tehtiin alkuun pienessä mittakaavassa. Toiminnan kasvaessa astioiden rinnalle tulivat luontaisesti kalusteet.
”Kehitämme toimintaamme jatkuvasti niin, että kaiken keskiössä ovat aina laatu, toimitusvarmuus ja hyvä palvelu”, Pehkonen painottaa.
Monikanavaista palvelua
Tapahtuma-alalla odottamattomia tilanteita tulee ja menee ja niihin on reagoitava nopeasti.
”Asiakkaille on kyettävä tarjoamaan ketterää, helppoa ja luotettavaa palvelua 24/7. Asiakkaalla on myös oltava mahdollisuus valita parhaaksi katsomansa asiointikanava.”
Jubileessa onkin aivan hiljattain selkiytetty entisestään asiakkaiden ostopolkua verkossa. Verkkokauppa on nyt Pehkosen mukaan hyvässä kuosissa.
”Verkkokauppa on oikea osoite esimerkiksi silloin, kun tapahtumatuottajalla on mielessä selkeät tarpeet valikoimastamme. Kun taas kyseessä on isompi tai monimutkaisempi kokonaisuus, joka saattaa edellyttää ideoiden pallottelua, suunnittelua ja projektointia, kannattaa kääntyä myyntitiimimme asiantuntijoiden puoleen”, Pehkonen neuvoo.
Jubileella on myös noutovarastot Helsingissä ja Nokialla, joista voi halutessaan noutaa tilaamansa tuotteet. Tuotteiden palautuskin hoituu kätevästi suoraan varastoon.
Tilasuunnittelu tuo mielenrauhaa
Entäpä jos kalustuksen toimivuus tilassa aiheuttaa päänvaivaa? Siihen löytyy ratkaisu Jubileen tilasuunnittelupalvelusta.
”Tilasuunnitelma maksaa itsensä takaisin viimeistään siinä vaiheessa, kun tapahtumatilaa lähdetään rakentamaan. Teemme 2D- ja 3D-kuvat, jotka helpottavat päätöksentekoa, ja havainnollistavat tilan sekä kalustuksen toimivuuden.”
Käytännössä tilasuunnittelu tarkoittaa, että Jubileen tiimi voi hoitaa koko prosessin lähtötilanteen kartoituksesta, tilasuunnitteluun, logistiikasta tilan rakentamiseen ja purkuun saakka.
”Tulemme paikalle, kalustamme tilan, varmistamme, että jokainen kaluste menee oikealle paikalle suunnitelman mukaan, teemme purun ja tarvittaessa jälkiraportoinnin.”
Jälkiraportoinnin avulla asiakas saa Pehkosen mukaan selkeän kuvan siitä, mistä tapahtuman kustannus Jubileen osalta koostui.
Kiinnostuitko?
Asiakaspalvelu Helsinki
(09) 7599 4400
(ma–pe 8.00–16.00)
Asiakaspalvelu ja projektimyynti Tampere
Erno Tarvainen, aluejohtaja
tampere@jubilee.fi
(03) 451 800 80
(ma–pe 9.00–15.00)
Tarjouslaskenta ja projektimyynti, astiat
Emily Tuomi, asiakaspalveluvastaava
emily@jubilee.fi
(09) 7599 4400
Tarjouslaskenta ja projektimyynti, kalusteet
Henri Leksis, asiakkuuspäällikkö
henri@jubilee.fi
040 722 5517
Tuomo Pehkonen, myynti- ja kehitysjohtaja
tuomo@jubilee.fi
(09) 7599 4412
