Asiakaspalvelu Ismo Leikola ei kaipaa tippikulttuuria Suomen ravintoloihin: ”Älkää nyt helvetissä” 30.11.2022 3.11.2025
Sosiaalinen media Älä ammu tykillä joka kanavaan – rakenna ravintolasi some näillä vinkeillä 14.11.2022 3.11.2025
Asiakaspalvelu Koomikkoon ei uppoa ravintolassa lipevä tyrkyttäminen – Anitta ”Iso A” Ahonen arvostaa asiakaspalvelijan tilannetajua 23.9.2022 3.11.2025
Gluteeniton Valitseeko gluteeniton asiakas sinut? Arvokkaat ohjeet ja vinkit kahviloihin ja ravintoloihin 22.8.2022 1.9.2022
Asiakaspalvelu Kun muusikko tulee syömään ravintolaasi, älä soita hänen biisejään – Pyhimys arvostaa pelisilmää myös asiakkaan koskettamisen suhteen 4.8.2022 3.11.2025
Asiakaspalvelu Seksikäs-Suklaa on vaativa ravintola-asiakas: ”Tunnistan tuoksusta, jos liha on laitettu öljyyn suoraan pakkasesta” 25.7.2022 3.11.2025
Asiakaspalvelu Krisse Salminen ei halua tarjoilijan liimautuvan pöytään, mutta tykkää jos lempiviini muistetaan 6.7.2022 16.6.2022
Kolumni Anikó Lehtinen: Suomalainen asiakaspalvelija on kehittynyt hurjasti, mutta vielä olisi yksi juttu: sanaton viestintä 16.6.2022 16.6.2022
Vodka Pullo vodkaa pöytään! Porukalle kannattaa tarjoilla pilke silmäkulmassa ja huumori myy, tietää Minttu Tapiola 4.5.2022 3.11.2025
Asiakaspalvelu Stig arvostaa ravintolassa asiantuntevaa palvelua, mutta rajansa kaikella – ”Ei tarvitse kertoa, miltä maatilalta mikäkin herne on tullut” 26.4.2022 3.11.2025
Asiakaspalvelu ”Vegaanina tulee usein se fiilis, että on vaivaksi” – Vesta puhuu ravintoloista ja asiakaspalvelusta 15.4.2022 3.11.2025
Asiakaspalvelu Jesse Markin harmittelee: Kun puhun tarjoilijalle suomea, minulle vastataan englanniksi 16.2.2022 16.2.2022
Johtaminen 8 tapaa luoda turvallinen ilmapiiri, jossa ihmiset haluavat antaa parastaan 11.2.2022 31.10.2022
Trendit 5 ravintola-alan trendiä vuodelle 2022 – Suomessa ei brittiennusteeseen uskota 5.2.2022 4.2.2022
Asiakaspalvelu Älä kavahda valkoisia pöytäliinoja! PRO-finalisti Inga Anttila kannustaa työharjoitteluun fiinimmissä ravintoloissa 29.1.2022 28.1.2022
Viini Suomen paras sommelier Kirsi Seppänen: Näin myyt asiakkaalle arvokkaamman viinin 11.1.2022 3.11.2025
Asiakaskokemus Kun asiakas valittaa, salamannopea ymmärrys ja tilannetaju palkitaan 4.1.2022 19.1.2022
